پایگاه اطلاع رسانی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه

به گزارش ایثار «واحد کرمانشاه» در راستای تحقق اهداف برنامه‌های تحول اداری و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به خانواده‌های شهدا و ایثارگران، نشست تخصصی «تحول اداری و بهبود عملکرد» در ستاد بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه با حضور معاونان، مدیران و کارشناسان مرتبط برگزار شد.

 خسرو شهیدی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران کرمانشاه در این نشست، بر لزوم بازنگری در فرایندهای داخلی، به‌کارگیری فناوری‌های نوین در ارائه خدمات، تسهیل دسترسی مراجعان به خدمات الکترونیکی و همچنین تقویت فرهنگ‌سازمانی مبتنی بر پاسخگویی، شفافیت و کارآمدی تأکید کرد.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان کرمانشاه در این نشست با اشاره به‌ضرورت همگامی دستگاه، گفت: «خدمت به خانواده‌های شهدا و ایثارگران، یک وظیفه ملی و مقدس است و هرگونه تأخیر یا کاستی در این مسیر، پذیرفتنی نیست. بنیاد باید با بهره‌گیری از ظرفیت‌های نوین اداری و فناوری اطلاعات، الگویی در ارائه خدمات دولتی باشد.»

در ادامه این نشست، برنامه‌های اجرایی برای سال جاری در حوزه‌های مختلف در جهت بهبود عملکرد و فرایندها، آموزش نیروها، بازنگری در ساختار برنامه‌های سالانه و سنجه‌های جشنواره شهید رجایی و تقویت حضور بنیاد استان در سطح کشور بررسی شد.

 در این نشست همچنین راهکارهایی برای کاهش بوروکراسی، افزایش سرعت پاسخ‌گویی و بهبود تعامل با خانواده‌های شهدا و جانبازان مطرح شد.

انتهای پیام/